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이솜케어 개인정보처리방침

이솜케어(이하 “회사”라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입 신청 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 수집 항목

홈페이지 회원가입 시

필수항목
아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 우편번호, 주소, 전화번호, 인근 전철역, 주거면적

선택항목
직업, 결혼여부, 생년월일, 전공, 가족사항

② 수집 방법

홈페이지 회원가입

서비스 신청 및 상담 과정

전화 상담 및 고객 문의

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일 : 이용자 식별 및 본인 확인

주소, 전화번호, 이메일 : 공지사항 안내, 상담 및 서비스 안내

서비스 제공 및 고객 상담

맞춤형 서비스 제공을 위한 자료 활용

부정 이용 방지 및 서비스 운영 관리

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 **제2조(개인정보 수집 및 이용 목적)**의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 다음의 경우에는 관련 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관합니다.

① 내부 방침에 의한 보관

구직 지원 및 인재풀 정보 : 1년

서비스 상담 및 예약 관련 정보 : 5년

고객 상담 기록 : 3년

② 관련 법령에 의한 보관

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

① 파기 절차

회원가입 등을 위해 입력된 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

② 파기 방법

전자적 파일 : 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

종이 문서 : 분쇄 또는 소각

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
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이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

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개인정보 삭제 요청

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회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 기술적 보호조치

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개인정보 데이터 백업 및 보안 관리

② 관리적 보호조치

개인정보 취급 직원 최소화

개인정보 보호 교육 실시

9. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 : 여이솜케어

위탁업무 : 홈페이지 유지보수

개인정보 보유 및 이용기간 : 서비스 종료 시까지

10. 개인정보 보호 책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 민원을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

담당부서 : 고객서비스팀

개인정보 보호 책임자 : 박수미

소속 : 이솜케어

연락처 : 070-8840-2300

이용자는 개인정보 관련 문의나 민원을 위 연락처로 신고할 수 있으며 회사는 신속하게 처리합니다.
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